El backchannel posee la capacidad de transformar la conferencia clásica unidireccional, donde una persona habla y el resto escucha pasivamente, en una conversación viva entre docenas de personas, presentes o no en el evento. El backchannel derriba los muros de los salones de conferencias, añadiendo una nueva dimensión a la experiencia de las presentaciones. Representa uno de los triunfos de la Web 2.0 como herramienta de intercambio y polinización de ideas. En este artículo se explica cómo los organizadores de eventos, los presentadores y la audiencia pueden sacar el máximo partido a Twitter y otras herramientas 2.0 para revolucionar el mundo de las presentaciones de negocios.