Ramiro Carballo Gutiérrez es Licenciado en Informática por la Universidad Politécnica de Madrid desde el año 2.000. Ha desarrollado su actividad profesional en GESEIN desde 1997, empresa de servicios informáticos con sede en Madrid, en la que ha ocupado los puestos de analista programador, consultor, jefe de proyecto y Director de Calidad. Durante éste período consiguió la certificación ISO 9001 del sistema de gestión de calidad, incluyendo en el alcance el proceso software, y puso en marcha el programa de mejora. Actualmente compatibiliza la dirección de la implantación de CMMi, con la Dirección Comercial de GESEIN, desde donde ofrece productos, servicios y consultoría SPI (Software Process Improvement). Es Secretario General de AEMES (Asociación Española de Métricas de Sistemas Informáticos), Presidente del Comité de Software de AEC (Asociación Española para la Calidad), y Consejero del Órgano de Gobierno de la entidad certificadora EQA (European Quality Assurance), acreditada por ENAC. Ha sido vocal del Subcomité 7 (Ingeniería del Software) del CTN71 de AENOR. Destaca la dirección de los proyectos de I+D en los que ha participado GESEIN denominados Mesura (medición automática de puntos función) y QuanTItativa (marco metodológico para la gestión cuantitativa de procesos y proyectos software). Desde 2006 es responsable ante el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de diversos colectivos de empresas configurados en el ámbito del Plan Avanza con el objetivo de certificar la mejora de la calidad del software con CMMI, la gestión del servicio con ISO 20000 (ITIL) y la gestión de la seguridad de la información con ISO 27001, hasta un total de 63 PYMEs. Es colaborador habitual del Portal CalidaddelSoftware.com , sitio web cuyo objeto es mantener en contacto a personas y organizaciones interesadas en la Calidad y la Mejora del Proceso Software, así como en la Gestión de las TI, principalmente en España, mediante la difusión de eventos y contenidos que traten temas que se consideran de interés para las organizaciones que quieren hacer más eficientes sus procesos TI. Su lista de distribución informa a más de 2000 miembros. En 2007 constituyó la Agrupación de Empresas Innovadoras (A.E.I.) CalidaddelSoftware.com, gerenciada por la compañía GESEIN, cuya misión es mejorar la competitividad de las PYMEs del sector TIC español, incrementando su productividad y la calidad de los productos software que desarrollan, mediante procesos de intercambio colaborativo, dirigidos a obtener ventajas derivadas de la ejecución de proyectos conjuntos de carácter innovador. En la actualidad está trabajando para conseguir acuerdos de colaboración entre el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) de León, la Asociación Española para la Calidad (AEC) y la Asociación Española de Métricas de Sistemas Informáticos (AEMES), en busca de apoyos mutuos que favorezcan la consecución del fin común de estas organizaciones, Es instructor habitual del Seminario “Gestión Cuantitativa del Proyectos Software” aplicado a la gestión de las métricas como una base objetiva para la gestión de proyectos y para poder planificar y controlar de forma realista. Desde esta acción formativa fomenta la adquisición de proyectos en términos de euros por puntos de función, así como la gestión de la fiabilidad del software mediante la gestión cuantitativa de defectos durante la fase de pruebas, mantenimiento y explotación. Desde GESEIN y las asociaciones donde participa, ha realizado una importante labor de difusión de conocimiento relacionado con la gestión de las tecnologías de la información, en la sociedad española, durante los últimos 7 años. Algunos de los eventos en los que ha realizado ponencias, son: — Febrero 2001: “CMMI y la Mejora del Proceso de Desarrollo de Software”, organizada por GESEIN en el Hotel Meliá Avenida de América, Madrid. — Octubre 2001: “Indicadores en el Proceso de Estimación de Proyectos Software”, organizada por GESEIN en el Hotel Meliá Avenida de América, Madrid. — Octubre 2001: “ISO 9000:2000 en los Proyectos de Software” organizada por el Instituto de la Calidad, en Sevilla. — Marzo 2002: “La Calidad en las empresas de Servicios”. Asociación de Jóvenes Empresarios de la Comunidad de Madrid. — Abril 2002: 4th International Conference on Enterprise Information Systems (ICEIS 2002): “RISK MANAGMENT IN THE NEW ECONOMY. Estimate and Control of Software Projects for e-Business y Start-ups”, organizado por la Universidad Castilla – La Mancha, celebrado en Ciudad Real. — Mayo 2002: “Los modelos de negocios en las empresas de tecnologías de la información”. Universidad Castilla La Mancha. Ciudad Real. — Julio 2002: VII Jornadas de Innovación y Calidad del Software de ATI (Asociación de Técnicos en Informática). Palma de Mallorca. “Evaluación de Proveedores de Software mediante la utilización de herramientas de Estimación” — Enero 2003: AEMES. Boadilla del Monte. Madrid. Sesión de Intercambio de Experiencias. “Utilización de un repositorio de proyectos software como herramienta para la evaluación de proveedores”. — Junio 2003. VIII Jornadas de Innovación y Calidad del Software de ATI (Asociación de Técnicos en Informática). Barcelona. “Outsourcing de la Gestión de Proyectos mediante la utilización de herramientas de Estimación y Control de Métricas. Outsourcing de la Gestión del Contrato, mediante el uso de la herramienta de gestión de requisitos IRqA. ” — Junio 2003. VIII Jornadas de Innovación y Calidad del Software de ATI (Asociación de Técnicos en Informática). Barcelona. “Seminario sobre Análisis del impacto de los cambios en los requisitos en la planificación del proyecto. ” — Septiembre 2003. II Jornadas de Ingeniería del Software Universidad - Empresa. Coruña. “El ciclo de vida de las Métricas del Software”. — Octubre 2003. IV Conferencia Anual de AEMES. Madrid. Salones Mapfre. “Ventajas de la utilización del repositorio de ISBSG” (Nuevos modelos de contratación de software basados en el concepto “Euros/Punto Función”) — Noviembre 2003. AEMES. Sesión de Intercambio de Experiencias. Boadilla del Monte. Madrid. “Gestión de la Incertidumbre en la Estimación de Proyectos Software”. — Junio 2004: Colegio Profesional de Ingenieros Informáticos de Castilla y León. Seminario sobre la Gestión Cuantitativa de Proyectos Software. Valladolid. — Octubre 2004: Simposio sobre Gestión de Proyectos en la Universidad de Salamanca. Herramientas para la automatización de la gestión de métricas — Octubre 2004: Calidad de sitios web. Universidad de Salamanca — Junio 2004: Jornadas de Innovación y Calidad del Software. Asociación de Técnicos de Informática. Madrid. Gestión Cuantitativa del Software. — Noviembre 2004: V Conferencia de AEMES. “Una oportunidad para la mejora: de las métricas al benchmarking”. Boadilla del Monte. FI. –UPM. — Noviembre 2004: Sesión para la Administración Pública organizada por ICM _ Comunidad de Madrid, sobre Calidda y Mejora de Proceso del Desarrollo de Software. “Gestión de la Subcontratación mediante métricas del software”. El Escorial. — Diciembre 2004: Expo QA: Gestión Cuantitativa del Software basada en herramientas. Madrid — Abril 2005. Jornadas de Testeo del Software. “Métricas para la estimación de defectos del software”. Valencia. — Junio 2005: Sólo Requisitos, Madrid. Presentación de la herramienta Mesura. — Septiembre 2005: I Semana del CMMI en Barcelona. Presentación del Proyecto QuanTItativa. — Octubre 2005: QA Test . Bilbao. Métricas para la estimación de los defectos del Software — Febrero 2006: II Semana del CMMI en Madrid. “Un plan de mejora para alcanzar CMMI L2 en GESEIN”. — Abril 2006. Organización del congreso “Oportunidades para la Industria Española del Software en la Economía Global”, junto con la AEC y el Ministerio de Industria. — Mayo 2006. Jornadas de Testeo del Software. “Presentación de Resultados del Proyecto QuanTItativa”. Valencia. — Mayo 2006. Universidad de Extremadura. Presentación de las ventajas de una fábrica de software en escenarios rurales. Campus de Cáceres. — Junio 2006. Sólo Pruebas 2006. Métricas de defectos .Métricas: Resultados del proyecto QuanTItativa. Auditórium de Atos Origin. Madrid. — Octubre 2006. Sólo Requisitos 2006. Los requisitos en el proceso comercial “llave en mano”. Auditórium de Atos Origin. Madrid. — Febrero 2007. III Semana del CMMI. Apoyo a la producción de software en las PYMES españolas. Auditórium de Atos Origin. Madrid. — Junio 2007. Sólo Pruebas 2007. Cuadro de mando para la gestión de las pruebas . Auditórium de Atos Origin. Madrid. — Octubre 2007. SFIC 2007: Congreso Internacional de Factorías de Software. Mejora de la competitividad en un colectivo de factorías. Hotel Rafael Atocha. Madrid. — Octubre 2007. VIII Congreso de AEMES y el “International Software Benchmarking Standards Group” (ISBSG). Estimación Temprana en Proyectos Llave en Mano Utilizando Heurísticas. Universidad Politécnica de Madrid. Campus de Vallecas. — Noviembre 2007. Jornadas de ATI en el SIMO: “CMMI for Acquisitions (CMMI-ACQ)”. IFEMA. Madrid. — Marzo 2008. IV Semana del CMMI. “¿Qué es CMMI-ACQ? Calidad en el Outsourcing”. Hotel Duques de Bergara. Barcelona. — Marzo 2008. IV Semana del CMMI. AEMES: Métricas para la estimación de los defectos del software. Hotel Duques de Bergara. Barcelona. — Junio 2008. Sólo Requisitos 2008. \\\"La Gestión de requisitos en la subcontratación de proyectos. Recomendaciones de CMMI- ACQ\\\". Auditórium de Atos Origin. Madrid.
La ponencia de GESEIN presentará un método para cuantificar el retorno del esfuerzo dedicado a la realización de las pruebas, relacionando los resultados obtenidos con la cantidad de recursos dedicados a las actividades de revisión y testing. En los resultados se podrán considerar en términos de fallos detectados o de fiabilidad del software entregado. El objetivo es ser capaz de definir un sistema de gestión a medida de cada organización que permita decidir la cantidad de recursos dedicados a las actividades de pruebas del software, estimando el beneficio que generarán dichos recursos durante la realización de tales actividades. Además este sistema nos dará soporte para predecir y controlar la calidad del producto: los defectos esperados, el tiempo medio entre defectos en distintos momentos de la entrega, los defectos remanentes, etc. Durante el seguimiento del progreso de la fase de pruebas podremos predecir las desviaciones y determinar las acciones correctivas más convenientes para entregar el nivel calidad tolerado por el cliente en los plazos de tiempo acordados.